Danlicious.vn cam kết mang những đặc sản tươi ngon của Đà Nẵng đến tận tay Quý khách một cách nhanh chóng và đảm bảo chất lượng. Dưới đây là chi tiết về chính sách giao hàng của chúng tôi:

1. Phạm Vi Giao Hàng:

• Nội thành Đà Nẵng: Giao hàng tận nơi đến tất cả các quận/huyện thuộc thành phố Đà Nẵng.
• Ngoại tỉnh: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng đến hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.

2. Thời Gian Giao Hàng (Dự Kiến):

• Nội thành Đà Nẵng:
  • Giao nhanh trong ngày: Đối với các đơn hàng đặt trước [giờ cụ thể, ví dụ: 10h sáng] và sản phẩm có sẵn, chúng tôi sẽ cố gắng giao trong ngày.
  • Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: Từ [X] – [Y] giờ làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Ngoại tỉnh:
  • Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: Từ [A] – [B] ngày làm việc (tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và chính sách của đơn vị vận chuyển).
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, tình hình giao thông, hoặc các dịp lễ Tết. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách nếu có sự chậm trễ đáng kể.

3. Phí Giao Hàng:

• Nội thành Đà Nẵng:
  • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ [Số tiền cụ thể, ví dụ: 300.000 VNĐ] trở lên.
  • Đối với đơn hàng dưới [Số tiền trên], phí giao hàng sẽ được tính theo [cách tính, ví dụ: bảng giá theo quận/huyện hoặc phí cố định là X VNĐ]. Phí giao hàng cụ thể sẽ được hiển thị khi Quý khách tiến hành đặt hàng.
• Ngoại tỉnh:
  • Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng, kích thước kiện hàng và địa chỉ nhận hàng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển hợp tác.
  • Phí giao hàng cụ thể sẽ được thông báo cho Quý khách trước khi xác nhận đơn hàng hoặc hiển thị tự động trong quá trình đặt hàng.
  • Chúng tôi có thể áp dụng chính sách hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí vận chuyển cho các đơn hàng giá trị lớn hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

4. Quy Trình Giao Hàng:

• Sau khi đơn hàng được xác nhận, bộ phận xử lý đơn hàng của Danlicious.vn sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm cẩn thận, đảm bảo giữ được độ tươi ngon và chất lượng, đặc biệt đối với các mặt hàng thực phẩm.
• Chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách (qua điện thoại hoặc tin nhắn) để xác nhận thời gian giao hàng phù hợp (đối với khu vực Đà Nẵng) hoặc thông báo mã vận đơn để Quý khách theo dõi hành trình đơn hàng (đối với ngoại tỉnh).
• Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với Quý khách trước khi giao. Quý khách vui lòng giữ điện thoại để việc giao nhận được thuận tiện.
• Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm (số lượng, chủng loại, tình trạng bao bì, hạn sử dụng) trước khi ký nhận.

5. Lưu Ý Quan Trọng:

• Địa chỉ giao hàng: Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ (số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố) cùng với số điện thoại người nhận để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện thành công. Danlicious.vn không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng không thành công do thông tin cung cấp không chính xác.
• Trường hợp không liên lạc được với người nhận: Nếu nhân viên giao hàng không thể liên lạc được với Quý khách nhiều lần hoặc không có người nhận hàng tại địa chỉ đã cung cấp, đơn hàng có thể bị hủy hoặc Quý khách sẽ phải chịu thêm chi phí giao hàng lại (nếu có).
• Kiểm tra sản phẩm: Đối với các sản phẩm đặc sản, đặc biệt là thực phẩm, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai sót hoặc có dấu hiệu bất thường, vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline để được hỗ trợ.
• Thay đổi thông tin giao hàng: Nếu Quý khách muốn thay đổi địa chỉ hoặc thời gian giao hàng sau khi đã đặt hàng, vui lòng liên hệ sớm nhất với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ nếu đơn hàng chưa được chuyển cho đơn vị vận chuyển.

6. Hỗ Trợ và Thắc Mắc:

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:

• Hotline: [Số điện thoại của bạn]
• Email: [Địa chỉ email của bạn]

Danlicious.vn mong muốn mang đến cho Quý khách những trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất!